Handelsbetingelser

Her kan du læse de generelle handelsbetingelser for reparationer, serviceydelser og køb af varer hos PhonePower.

Ved indlevering af en enhed til reparation eller ved køb af varer accepterer kunden nedenstående betingelser.

1. Virksomhedsoplysninger

PhonePower
Adresse: Ros torv 1, st. 130
CVR.nr.: 38303996
Telefon: 34110101
E-mail: Info@phonepower.dk

2. Reparation af mobiltelefoner og enheder

2.1 Indlevering

Ved indlevering af en enhed accepterer kunden, at PhonePower foretager fejlfinding og reparation. Kunden er ansvarlig for at oplyse korrekt information om enhedens fejl og eventuelle tidligere reparationer.

2.2 Backup af data

PhonePower er ikke ansvarlig for tab af data (billeder, kontakter, filer m.m.). Kunden er selv ansvarlig for at tage backup inden indlevering.

2.3 Reparationstid

Reparationstid er vejledende og kan variere afhængigt af reservedele og skadens omfang.

2.4 Garanti på reparation

Der gives [fx 12 måneders] garanti på den udskiftede reservedel og det udførte arbejde. Garantien dækker ikke:

Ny skade (fx fald- eller væskeskade)
Forkert brug
Softwarefejl
Skader forårsaget af tredjepart

Garantien bortfalder, hvis enheden efterfølgende åbnes eller repareres af andre.

3. Salg af tilbehør

Ved køb af tilbehør (covers, opladere, kabler m.m.) gælder købelovens regler.

Der ydes 24 måneders reklamationsret i henhold til dansk lovgivning. Reklamationen dækker fabrikations- og materialefejl, men ikke almindelig slitage eller forkert brug.

4. Salg af brugte telefoner

4.1 Stand og kvalitet

Alle brugte telefoner sælges som brugte enheder og kan have kosmetiske brugsspor. Enhederne er testet og funktionsdygtige ved salg.

4.2 Reklamationsret

Der ydes 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker ikke:

Skader opstået efter køb
Væskeskader
Selvforskyldt skade

5. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms.

PhonePower forbeholder sig ret til at ændre priser uden forudgående varsel.

6. Fortrydelsesret

Ved køb i fysisk butik gives der som udgangspunkt ikke fortrydelsesret, medmindre andet er aftalt.

Ved onlinekøb gælder 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.

7. Afhentning af reparerede enheder

Reparerede enheder skal afhentes senest 30 dage efter meddelelse om færdig reparation. Herefter forbeholder PhonePower sig ret til at opkræve opbevaringsgebyr eller bortskaffe enheden i henhold til gældende regler.

8. Ansvarsbegrænsning

PhonePower er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt avance eller lignende.

9. Persondata

Personoplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.